Algemene voorwaardenduidelijke afspraken vooraf.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Renovo Techniek: de onderneming die onder de handelsnaam Renovo Techniek handelt, zoals nader geïdentificeerd in artikel 2.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met Renovo Techniek een overeenkomst aangaat.
3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Renovo Techniek en Opdrachtgever betreffende werkzaamheden, leveringen of diensten.
4. Werkzaamheden: alle door Renovo Techniek aangenomen of uitgevoerde werkzaamheden op het gebied van technisch projectmanagement, werkvoorbereiding, coördinatie, onderhoud, renovatie, installatie, bouwkundige werkzaamheden en aanverwante activiteiten.
5. Onderaannemer: iedere externe onderneming of zelfstandige die door Renovo Techniek wordt ingeschakeld voor de uitvoering van werkzaamheden.
6. Meerwerk: werkzaamheden, leveringen of diensten die buiten de oorspronkelijk overeengekomen opdracht vallen.
7. Schriftelijk: communicatie per brief, e-mail of ander elektronisch communicatiemiddel waarmee afspraken duurzaam kunnen worden vastgelegd.

Artikel 2 – Bedrijfsgegevens en toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, opdrachten en werkzaamheden van Renovo Techniek waarbij zij vóór of bij het sluiten van de overeenkomst van toepassing zijn verklaard.
2. De contracterende onderneming is:Handelsnaam: Renovo TechniekJuridische naam: Renovo Techniek B.V.Rechtsvorm: Besloten vennootschapVestigingsadres: Hofweg 1, 3208 LE SpijkenisseKVK-nummer: 42211951Vestigingsnummer: 000067191223E-mailadres: admin@renovotechniek.nl
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
4. De algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Renovo Techniek deze schriftelijk aanvaardt.
5. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
6. Individueel overeengekomen bepalingen hebben bij strijdigheid voorrang op deze algemene voorwaarden.
7. Deze voorwaarden zijn primair opgesteld voor zakelijke opdrachtgevers. Bij overeenkomsten met consumenten gelden aanvullende dwingendrechtelijke regels, die door deze voorwaarden niet worden beperkt.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van overeenkomsten

1. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. Een offerte blijft dertig dagen geldig, tenzij een andere geldigheidsduur is aangegeven.
3. Een overeenkomst komt tot stand nadat Opdrachtgever een offerte schriftelijk heeft aanvaard of partijen anderszins rechtsgeldig overeenstemming hebben bereikt.
4. Een offerte heeft uitsluitend betrekking op de daarin omschreven werkzaamheden, hoeveelheden, materialen en uitgangspunten.
5. Niet uitdrukkelijk opgenomen werkzaamheden behoren niet tot de overeengekomen opdracht.
6. Kennelijke vergissingen, schrijffouten en rekenfouten waaraan Opdrachtgever redelijkerwijs geen rechten kon ontlenen, binden Renovo Techniek niet.
7. Renovo Techniek mag vóór aanvaarding van een opdracht onderzoek doen naar de uitvoerbaarheid, financiële haalbaarheid en technische risico's.
8. Een door een vastgoedbeheerder of VvE-beheerder verstrekte opdracht wordt geacht namens de aangeduide opdrachtgever te zijn gegeven indien de beheerder daartoe daadwerkelijk bevoegd is.

Artikel 4 – Aard en omvang van de dienstverlening

1. Renovo Techniek biedt onder andere de volgende diensten aan:
   • Technisch projectmanagement;
   • Werkvoorbereiding en calculatie;
   • Inkoop en coördinatie van materialen;
   • Selectie en aansturing van onderaannemers;
   • Bouwkundige en installatietechnische werkzaamheden;
   • Planmatig en correctief onderhoud;
   • Renovatie- en verduurzamingsprojecten;
   • Technische inspecties en projectbegeleiding;
   • Coördinatie van werkzaamheden voor VvE's en vastgoedbeheerders.
2. De specifieke verplichtingen van Renovo Techniek worden bepaald door de Overeenkomst.
3. Indien Renovo Techniek uitsluitend als adviseur of projectbegeleider optreedt, geldt in beginsel een inspanningsverplichting, tenzij een concreet resultaat is overeengekomen.
4. Indien Renovo Techniek werkzaamheden als hoofdaannemer aanneemt, is zij gehouden het overeengekomen werk volgens de toepasselijke contractuele en wettelijke verplichtingen tot stand te brengen.
5. Renovo Techniek mag onderdelen van de uitvoering uitbesteden aan derden, tenzij anders is overeengekomen.
6. De inzet van onderaannemers doet niet af aan de verantwoordelijkheid die Renovo Techniek als contractpartij op grond van de Overeenkomst en de wet draagt.

Artikel 5 – Verplichtingen van Opdrachtgever

1. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens die noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering.
2. Hieronder vallen, voor zover relevant:
   • Technische tekeningen en bestekken;
   • Onderhoudshistorie en installatiegegevens;
   • Informatie over bestaande gebreken;
   • Beschikbare bouwkundige documentatie;
   • Asbestinventarisaties en andere veiligheidsrapportages;
   • Toestemming van eigenaren, bewoners en bevoegde instanties;
   • Toegang tot de betreffende werk- en installatieruimten.
3. Opdrachtgever staat in voor de bevoegdheid om de opdracht te verstrekken en de noodzakelijke toegang en toestemming te organiseren.
4. Opdrachtgever informeert Renovo Techniek tijdig over omstandigheden die de veiligheid, voortgang of uitvoerbaarheid kunnen beïnvloeden.
5. Renovo Techniek mag redelijkerwijs vertrouwen op de door Opdrachtgever verstrekte informatie, met inachtneming van haar eigen onderzoeks- en waarschuwingsverplichtingen.
6. Vertraging of extra kosten door onjuiste informatie of onvoldoende medewerking kunnen, voor zover toerekenbaar en redelijk, voor rekening van Opdrachtgever komen.
7. Opdrachtgever draagt zorg voor noodzakelijke voorzieningen op de werklocatie, voor zover deze volgens de Overeenkomst onder zijn verantwoordelijkheid vallen.

Artikel 6 – Inschakeling van onderaannemers

1. Renovo Techniek is bevoegd om werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door onderaannemers te laten uitvoeren.
2. Renovo Techniek selecteert onderaannemers op basis van de voor de werkzaamheden relevante deskundigheid, capaciteit en bevoegdheden.
3. Waar wettelijke certificeringen of erkenningen vereist zijn, worden uitsluitend partijen ingezet die voor die specifieke werkzaamheden bevoegd zijn.
4. Renovo Techniek maakt met onderaannemers afzonderlijke afspraken over uitvoering, kwaliteit, veiligheid, betaling, oplevering en aansprakelijkheid.
5. Onderaannemers ontvangen hun opdrachten van Renovo Techniek, tenzij uitdrukkelijk een andere contractuele constructie is overeengekomen.
6. De Opdrachtgever heeft geen rechtstreekse betalingsverplichting aan een door Renovo Techniek ingeschakelde onderaannemer, tenzij hiervoor een afzonderlijke rechtsgrond bestaat.
7. Opdrachtgever geeft onderaannemers geen aanwijzingen die de overeengekomen werkomvang, prijs of planning wijzigen zonder afstemming met Renovo Techniek.
8. Rechtstreekse contacten over praktische uitvoering en veiligheidszaken blijven toegestaan.
9. Renovo Techniek blijft verantwoordelijk voor het nakomen van de verplichtingen die zij zelf jegens Opdrachtgever is aangegaan.

Artikel 7 – Planning en uitvoeringstermijnen

1. De uitvoering vangt aan op de overeengekomen datum, mits aan de noodzakelijke uitvoeringsvoorwaarden is voldaan.
2. Een opgegeven uitvoeringstermijn is een streeftermijn, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen.
3. Renovo Techniek informeert Opdrachtgever zo spoedig mogelijk wanneer een relevante vertraging wordt voorzien.
4. Vertraging door het ontbreken van noodzakelijke toegang, materialen, informatie of toestemming kan aanleiding geven tot aanpassing van de planning.
5. Bij aanvullende werkzaamheden wordt de uitvoeringstermijn waar nodig in overleg aangepast.
6. Renovo Techniek blijft gehouden aan wettelijke en contractuele verplichtingen ten aanzien van nakoming en tijdige uitvoering.

Artikel 8 – Meerwerk en wijzigingen

1. Werkzaamheden die buiten de overeengekomen opdracht vallen, gelden als meerwerk.
2. Meerwerk kan onder andere ontstaan door:
   • Aanvullende wensen van Opdrachtgever;
   • Gewijzigde tekeningen of specificaties;
   • Verborgen bouwkundige of installatietechnische gebreken;
   • Niet eerder kenbare omstandigheden;
   • Aanvullende veiligheidsmaatregelen;
   • Noodzakelijke aanpassingen van de uitvoeringsmethode.
3. Renovo Techniek informeert Opdrachtgever zo tijdig mogelijk over de noodzaak, de financiële gevolgen en de invloed op de planning.
4. Meerwerk wordt vóór uitvoering schriftelijk overeengekomen, tenzij onmiddellijk ingrijpen noodzakelijk is om gevaar of verdere schade te voorkomen.
5. In spoedeisende situaties worden uitsluitend redelijkerwijs noodzakelijke maatregelen getroffen en wordt Opdrachtgever zo snel mogelijk geïnformeerd.
6. Meerwerk wordt berekend volgens de overeengekomen tarieven of een afzonderlijke prijsafspraak.
7. Opdrachtgever mag niet zonder geldige grond verlangen dat niet overeengekomen werkzaamheden kosteloos worden uitgevoerd.
8. Wettelijke regels over prijsverhogingen, waarschuwingen en meerwerk blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 9 – Onvoorziene omstandigheden

1. Indien tijdens de uitvoering omstandigheden worden ontdekt die redelijkerwijs niet voorzienbaar waren en de werkzaamheden beïnvloeden, informeert Renovo Techniek Opdrachtgever hierover.
2. Voorbeelden hiervan zijn verborgen lekkages, ondeugdelijke leidingen, constructieve gebreken, verontreiniging, vermoedelijk asbesthoudende materialen en gevaarlijke installaties.
3. Indien voortzetting onverantwoord is, mogen de betrokken werkzaamheden tijdelijk worden stilgelegd.
4. Partijen overleggen over een veilige en technisch verantwoorde oplossing en de daarmee samenhangende kosten en planning.
5. Renovo Techniek is niet gehouden onveilige of wettelijk verboden werkzaamheden uit te voeren.
6. Aanvullende kosten worden slechts doorberekend voor zover de Overeenkomst of de wet daarvoor een grondslag biedt.

Artikel 10 – Veiligheid, vergunningen en regelgeving

1. Renovo Techniek voert haar contractuele werkzaamheden uit met inachtneming van toepasselijke wet- en regelgeving.
2. Partijen leggen per project vast wie verantwoordelijk is voor vergunningen, meldingen, onderzoeken en andere noodzakelijke toestemmingen.
3. Werkzaamheden waarvoor een specifieke wettelijke certificering vereist is, mogen uitsluitend door daartoe bevoegde ondernemingen worden uitgevoerd.
4. Renovo Techniek mag werkzaamheden weigeren of opschorten indien onmiddellijke voortzetting tot een onaanvaardbaar veiligheidsrisico leidt.
5. Opdrachtgever informeert Renovo Techniek over bekende gevaarlijke stoffen en andere relevante risico's op de locatie.
6. Bij vermoeden van asbest of andere gevaarlijke stoffen wordt de uitvoering van de betrokken werkzaamheden zo nodig gestaakt totdat de vereiste onderzoeken en maatregelen zijn uitgevoerd.
7. Partijen zijn ieder verantwoordelijk voor hun eigen wettelijke verplichtingen op het gebied van arbeidsomstandigheden en veiligheid.

Artikel 11 – Prijzen en prijsaanpassingen

1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. De overeengekomen prijs is gebaseerd op de omschreven werkzaamheden, uitgangspunten en bekende omstandigheden.
3. Bij regiewerkzaamheden worden daadwerkelijk bestede uren en overeengekomen materialen en kosten gefactureerd.
4. Bij een vaste aanneemsom worden werkzaamheden binnen de overeengekomen omvang tegen die aanneemsom uitgevoerd, behoudens rechtsgeldige prijsaanpassingen.
5. Een verhoging van materiaalprijzen of loonkosten geeft niet automatisch recht op verhoging van een vaste aanneemsom.
6. Prijsaanpassingen zijn mogelijk wanneer hiervoor een geldige contractuele grondslag bestaat of de wet dit toestaat.
7. Meerwerk, spoedwerk, aanvullende inspecties en andere extra prestaties worden afzonderlijk berekend wanneer deze rechtsgeldig zijn overeengekomen.
8. Renovo Techniek informeert Opdrachtgever vooraf over voorzienbare financiële gevolgen van wijzigingen.

Artikel 12 – Facturering en betaling

1. Facturering vindt plaats volgens het overeengekomen betalingsschema.
2. Wanneer geen afzonderlijke termijn is overeengekomen, geldt voor zakelijke opdrachtgevers een betalingstermijn van veertien dagen na factuurdatum.
3. Bij omvangrijke projecten kunnen partijen voorschotten, termijnbetalingen en een eindafrekening overeenkomen.
4. Opdrachtgever betaalt facturen binnen de afgesproken termijn op het door Renovo Techniek aangegeven bankrekeningnummer.
5. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de zakelijke Opdrachtgever wettelijke handelsrente verschuldigd, voor zover aan de wettelijke vereisten is voldaan.
6. Redelijke buitengerechtelijke incassokosten kunnen overeenkomstig de wet worden doorberekend.
7. Bij een opeisbare betalingsachterstand mag Renovo Techniek, na een passende waarschuwing en voor zover wettelijk gerechtvaardigd, werkzaamheden opschorten.
8. Kosten en gevolgen van een rechtmatige opschorting kunnen voor rekening van Opdrachtgever komen voor zover de wet en de Overeenkomst dit toelaten.
9. Opdrachtgever behoudt zijn wettelijke rechten op opschorting en verrekening.
10. Een betalingsgeschil over een bepaald onderdeel van de factuur ontslaat Opdrachtgever niet zonder meer van betaling van overige, onbetwiste en opeisbare bedragen.

Artikel 13 – Materialen en eigendomsvoorbehoud

1. Door Renovo Techniek geleverde losse materialen blijven, voor zover juridisch mogelijk, eigendom van Renovo Techniek totdat de daarvoor verschuldigde bedragen volledig zijn betaald.
2. Eigendomsvoorbehoud geldt uitsluitend binnen de grenzen van het Nederlandse goederenrecht.
3. Materialen die door natrekking bestanddeel worden van een onroerende zaak, vallen niet zonder meer onder een afdwingbaar eigendomsvoorbehoud.
4. Opdrachtgever behandelt nog niet betaalde, afzonderlijk identificeerbare materialen zorgvuldig.
5. Risico-overgang vindt plaats volgens de Overeenkomst en het toepasselijke recht.

Artikel 14 – Bewonerscommunicatie en toegang

1. Bij werkzaamheden in bewoonde of in gebruik zijnde gebouwen leggen partijen vast wie verantwoordelijk is voor bewonerscommunicatie.
2. Opdrachtgever zorgt voor de noodzakelijke bevoegdheden en medewerking voor toegang tot de betrokken ruimten.
3. Renovo Techniek kan, indien overeengekomen, afspraken met bewoners plannen en de uitvoering coördineren.
4. Indien toegang op het overeengekomen tijdstip ontbreekt, wordt de afspraak zo nodig opnieuw ingepland.
5. Aantoonbare, redelijke kosten als gevolg van het ontbreken van overeengekomen toegang kunnen worden doorberekend wanneer deze omstandigheid voor rekening van Opdrachtgever komt.
6. Renovo Techniek en haar onderaannemers gaan zorgvuldig om met sleutels, toegangsmiddelen en persoonsgegevens van bewoners.
7. Bij klachten over uitvoering of gedrag op locatie zullen partijen passende maatregelen treffen.

Artikel 15 – Oplevering

1. Renovo Techniek meldt wanneer het overeengekomen werk gereed is voor oplevering.
2. Opdrachtgever krijgt gelegenheid het werk binnen een redelijke termijn te controleren.
3. Geconstateerde gebreken worden zoveel mogelijk vastgelegd in een opleveringsrapport of proces-verbaal.
4. Kleine herstelpunten die normaal gebruik niet wezenlijk verhinderen, hoeven oplevering niet zonder meer te blokkeren, maar worden conform de Overeenkomst en wettelijke verplichtingen afgehandeld.
5. Indien Opdrachtgever na een duidelijke gereedmelding en redelijke gelegenheid tot keuring niet reageert, kunnen de wettelijke regels inzake stilzwijgende aanvaarding van toepassing zijn.
6. Waar artikel 7:757a BW van toepassing is, verstrekt Renovo Techniek het wettelijk of contractueel vereiste opleverdossier.
7. De inhoud, omvang en vorm van dit dossier kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, in de projectovereenkomst worden vastgelegd.
8. Oplevering ontslaat Renovo Techniek niet van aansprakelijkheid voor gebreken waarvoor zij na oplevering op grond van de wet of Overeenkomst verantwoordelijk blijft.

Artikel 16 – Gebreken en garantie

1. Renovo Techniek staat in voor de overeengekomen kwaliteit van haar werkzaamheden, overeenkomstig toepasselijke wettelijke verplichtingen.
2. Opdrachtgever meldt geconstateerde gebreken binnen bekwame tijd nadat deze zijn ontdekt of redelijkerwijs ontdekt hadden moeten worden.
3. Renovo Techniek krijgt, voor zover redelijk, gelegenheid een gemeld gebrek te onderzoeken en een verschuldigd herstel uit te voeren.
4. Voor gebreken die aan Renovo Techniek zijn toe te rekenen, gelden de overeengekomen en wettelijke herstel- en aansprakelijkheidsverplichtingen.
5. Fabrieksgaranties en productgaranties van leveranciers gelden aanvullend voor zover van toepassing en doen niet af aan rechten tegenover Renovo Techniek.
6. Normale slijtage, ondeskundig gebruik en aantoonbare schade door derden kunnen buiten een contractuele garantie vallen, voor zover Renovo Techniek daarvoor niet verantwoordelijk is.
7. De aansprakelijkheid voor na oplevering ontdekte gebreken aan bouwwerken wordt beoordeeld volgens artikel 7:758 BW en de overige toepasselijke regels.
8. Eventuele rechtsgeldige afwijkingen ten nadele van een zakelijke opdrachtgever van artikel 7:758 lid 4 BW moeten uitdrukkelijk in de individuele aannemingsovereenkomst worden opgenomen. Deze algemene voorwaarden vormen daarvoor op zichzelf geen voldoende afwijkingsregeling.

Artikel 17 – Aansprakelijkheid

1. Renovo Techniek is aansprakelijk voor toerekenbare tekortkomingen en onrechtmatig handelen voor zover de wet dat bepaalt.
2. Partijen erkennen dat de inzet van onderaannemers op zichzelf geen grond vormt om de contractuele aansprakelijkheid van Renovo Techniek uit te sluiten.
3. Renovo Techniek is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van omstandigheden die rechtens voor rekening van Opdrachtgever komen.
4. Voor zakelijke opdrachtgevers is de aansprakelijkheid van Renovo Techniek voor schade, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat haar aansprakelijkheidsverzekeraar voor de betreffende gebeurtenis daadwerkelijk uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
5. Indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, geldt voor zakelijke opdrachtgevers, voor zover rechtsgeldig, als aansprakelijkheidsgrens de overeengekomen prijs exclusief btw van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
6. De beperkingen van dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Renovo Techniek, noch waar beperking volgens dwingend recht niet is toegestaan.
7. Voor zover wettelijk toegestaan is Renovo Techniek tegenover zakelijke opdrachtgevers niet aansprakelijk voor zuivere indirecte vermogensschade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsonderbreking, tenzij anders overeengekomen.
8. Schade aan bestaande gebouwen, eigendommen of installaties wordt beoordeeld naar de oorzaak, de toepasselijke Overeenkomst en het Nederlandse aansprakelijkheidsrecht.
9. Opdrachtgever stelt Renovo Techniek zo spoedig mogelijk in kennis van een schadevoorval en verleent redelijke medewerking aan onderzoek en schadebeperking.
10. Dit artikel laat dwingendrechtelijke aansprakelijkheid, waaronder toepasselijke regels uit het bouwrecht, onverlet.

Artikel 18 – Verzekeringen

1. Renovo Techniek draagt zorg voor verzekeringen die passend zijn bij haar daadwerkelijke bedrijfsactiviteiten en contractuele verplichtingen.
2. Per project wordt beoordeeld of aanvullende verzekeringen, zoals een Construction All Risk-verzekering (CAR) of beroepsaansprakelijkheidsverzekering, noodzakelijk of overeengekomen zijn.
3. Onderaannemers moeten beschikken over verzekeringen en certificeringen die voor de aard en omvang van hun werkzaamheden redelijkerwijs vereist zijn.
4. Een verzekering geldt niet automatisch als garantie dat alle schade wordt vergoed.
5. Waar de wet bij een specifieke aannemingsovereenkomst informatie over financiële zekerheid vereist, wordt deze tijdig en op de voorgeschreven wijze verstrekt.

Artikel 19 – Annulering en voortijdige beëindiging

1. Een opdracht kan worden beëindigd overeenkomstig de Overeenkomst en de toepasselijke wettelijke bepalingen.
2. Indien Opdrachtgever een aannemingsovereenkomst voortijdig opzegt, wordt de financiële afwikkeling bepaald door artikel 7:764 BW, voor zover van toepassing, en rechtsgeldige aanvullende afspraken.
3. Bij de afrekening wordt rekening gehouden met de overeengekomen prijs, reeds verrichte werkzaamheden en kostenbesparingen die Renovo Techniek door beëindiging realiseert of behoort te realiseren.
4. Voor overeenkomsten van opdracht, zoals zelfstandige advies- of projectmanagementopdrachten, gelden de toepasselijke wettelijke opzeggingsregels.
5. Renovo Techniek mag een Overeenkomst ontbinden bij een wezenlijke toerekenbare tekortkoming van Opdrachtgever, nadat deze voor zover vereist een redelijke mogelijkheid tot herstel heeft gekregen.
6. Opdrachtgever behoudt dezelfde wettelijke rechten ten aanzien van tekortkomingen van Renovo Techniek.
7. Bij beëindiging worden reeds verrichte prestaties, aangegane verplichtingen en eventueel verschuldigde restituties overeenkomstig de wet en Overeenkomst afgerekend.

Artikel 20 – Overmacht

1. Een partij is niet aansprakelijk voor een tekortkoming die volgens de wet, de Overeenkomst of de verkeersopvattingen niet aan haar kan worden toegerekend.
2. Overmacht kan, afhankelijk van de omstandigheden, bestaan uit natuurrampen, oorlog, ernstige externe infrastructurele verstoringen of overheidsmaatregelen.
3. Een tekortkoming van een onderaannemer of leverancier kwalificeert niet automatisch als overmacht.
4. De getroffen partij informeert de andere partij zo spoedig mogelijk.
5. Partijen spannen zich redelijkerwijs in om schade en vertraging te beperken.
6. Opschorting en beëindiging wegens overmacht zijn uitsluitend mogelijk binnen de grenzen van het toepasselijke recht.

Artikel 21 – Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens

1. Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij tijdens de samenwerking ontvangen zorgvuldig.
2. Vertrouwelijke projectinformatie, offertes, technische documentatie en zakelijke gegevens worden niet zonder geldige grond met onbevoegde derden gedeeld.
3. Gegevensverstrekking aan noodzakelijke medewerkers en uitvoerende onderaannemers is toegestaan met passende waarborgen.
4. Persoonsgegevens van bewoners, contactpersonen en werknemers worden verwerkt overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming.
5. Indien Renovo Techniek namens Opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt als verwerker, sluiten partijen een passende verwerkersovereenkomst.
6. Partijen treffen passende beveiligingsmaatregelen en houden rekening met toepasselijke bewaartermijnen.

Artikel 22 – Intellectuele eigendom en projectdocumentatie

1. Intellectuele eigendomsrechten op bestaande calculatiemodellen, werkmethoden, formats en andere zelfstandig ontwikkelde bedrijfsmiddelen van Renovo Techniek blijven bij de rechthebbende.
2. Opdrachtgever ontvangt de gebruiksrechten op projectdocumentatie die uitdrukkelijk zijn overeengekomen.
3. Door Opdrachtgever aangeleverde tekeningen en documenten blijven eigendom van de rechthebbende.
4. Technische documentatie die wettelijk of contractueel aan Opdrachtgever moet worden verstrekt, wordt beschikbaar gesteld overeenkomstig die verplichting.
5. Gebruik van projectfoto's, klantnamen en logo's voor commerciële doeleinden vindt alleen plaats met de daarvoor benodigde toestemming of andere geldige rechtsgrond.

Artikel 23 – Gebruik van de website

1. De website van Renovo Techniek dient ter informatie over de onderneming en haar dienstverlening en kan worden gebruikt voor contact- en offerteaanvragen.
2. Informatie op de website vormt niet automatisch een bindend aanbod.
3. Renovo Techniek streeft naar juiste en actuele informatie en corrigeert geconstateerde fouten waar passend.
4. Alle rechten op de website, waaronder teksten, beelden, huisstijl en originele ontwerpen, blijven bij de betreffende rechthebbenden.
5. Onrechtmatig gebruik van de website, waaronder hackpogingen en het verspreiden van schadelijke software, is verboden.
6. De verwerking van persoonsgegevens via de website wordt beschreven in een afzonderlijke privacyverklaring.
7. De websitevoorwaarden beperken geen wettelijk verplichte informatieverstrekking of andere dwingende rechten.

Artikel 24 – Klachten en geschillen

1. Opdrachtgever kan klachten schriftelijk melden via de contactgegevens van Renovo Techniek.
2. De klacht wordt zo concreet mogelijk omschreven, bij voorkeur met relevante foto's, documenten of projectgegevens.
3. Renovo Techniek onderzoekt de klacht en reageert binnen een redelijke termijn.
4. Partijen proberen geschillen in eerste instantie in onderling overleg op te lossen.
5. Dit overleg vormt geen belemmering voor het tijdig uitoefenen van wettelijke rechtsmiddelen.

Artikel 25 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde Nederlandse rechter.
3. Voor zakelijke partijen kan een afzonderlijke, rechtsgeldige forum- of arbitrageovereenkomst worden gesloten.
4. Een afwijkende geschillenregeling geldt alleen indien deze rechtsgeldig tussen partijen is overeengekomen.
5. Dwingendrechtelijke bevoegdheidsregels blijven van toepassing.

Artikel 26 – Wijzigingen en slotbepalingen

1. Renovo Techniek kan deze voorwaarden voor toekomstige Overeenkomsten wijzigen.
2. Wijzigingen gelden niet zonder geldige rechtsgrond voor reeds gesloten Overeenkomsten.
3. Een wijziging voor een lopende Overeenkomst vereist overeenstemming of een geldige contractuele wijzigingsbevoegdheid, met inachtneming van toepasselijk recht.
4. Deze voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de Overeenkomst beschikbaar gesteld op een wijze die voldoet aan de wettelijke informatievereisten.
5. Op verzoek verstrekt Renovo Techniek kosteloos een digitaal exemplaar.
6. Wanneer een bepaling onverbindend is, blijven de overige bepalingen gelden.
7. Bepalingen die naar hun aard na beëindiging van de Overeenkomst moeten voortduren, blijven van kracht voor zover rechtsgeldig.

Versie 1.0 — 5 november 2026